Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de revisar su web o de suscribirse.

¿Cómo funciona? ¿Es legal?

Checkeala hace lo mismo que tu navegador cada vez que visitas una web. La diferencia es que tu navegador te enseña la página, y Checkeala se fija en cómo está montada por dentro: si el certificado es válido, si la web tiene activadas sus protecciones y qué información deja ver sobre sí misma. Para el correo, consulta los registros públicos de tu dominio, una especie de guía telefónica de internet que cualquiera puede leer. No entra en tu web, no prueba contraseñas y no toca nada. Solo usa información pública, igual que cualquier visitante.

Ver en detalle qué revisamos

¿Cómo calculáis la nota?

Partimos de 100 puntos y cada problema resta según su gravedad. Si hay algún problema crítico, la nota máxima es C: una web con un fallo grave no puede sacar un notable. El método completo está en la página «Cómo calculamos la nota», al pie de esta web.

¿Necesito saber de informática?

No. Cada problema viene explicado en lenguaje normal, con lo que puede pasar y cómo arreglarlo, y con el detalle técnico que necesita quien lo arregle. Si otra persona se encarga de tu web, se lo puedes reenviar tal cual.

Mi web ha sacado mala nota. ¿Me van a hackear?

No necesariamente. La nota indica cuántas puertas has dejado abiertas, no que alguien vaya a entrar. La buena noticia es que la mayoría de los problemas se arreglan en minutos.

¿Cómo puedo contactaros?

Para cualquier cosa, hola@checkeala.com. Si es una duda sobre tu informe, soporte@checkeala.com; sobre tus datos personales, privacidad@checkeala.com; y si has encontrado un fallo de seguridad en Checkeala, seguridad@checkeala.com. Te responde una persona, no un robot.

¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a hola@checkeala.com y te respondemos.